trois stratégies efficaces pour faire grossir ta liste email

“Money is in the list“, cette petite phrase toute faite que l’on aime bien asséner à n’importe quelle occasion. “L’argent se trouve dans la liste email !“ Après avoir été popularisé par les business coachs américains, les européens ont récupéré ce mantra à leur sauce. Est-ce bullshit pour autant ? Comprendre, la popularité de la formule vient-elle atténuer le fond de vérité qu’elle contient ?

Après deux ans d’entrepreneuriat, j’en suis convaincue : une liste email qualifiée est l’un des meilleurs leviers commerciaux à ta disposition, et l’un des plus durables !

Dans cet article, je te propose qu’on travaille ensemble trois stratégies à mettre en place dès aujourd’hui dans ton business :

la stratégie de la liste d’attente

Beaucoup d’entrepreneurs en lancement d’activité ont la fâcheuse manie de sortir un produit, une offre… en silence, sans avoir au préalable “chauffé“ la salle, c’est à dire : prévenir son audience ! Sans rentrer dans les détails d’une stratégie pré-lancement, créer une liste d’attente est une excellente solution pour remédier à ce problème, tout en te permettant de convertir tes visiteurs en abonnés à ta liste email.

Objectifs de cette stratégie :

→ évaluer le potentiel de ta prochaine offre

→ obtenir l’inscription d’abonnés très qualifiés et de prospects dits “chauds“

→ intégrer ta liste email à ta stratégie globale de lancement

Valeur ajoutée pour ton audience : 

→ lui permet de se tenir au courant de la sortie de ta prochaine offre

Avantages : 

→ les nouveaux abonnés sont des prospects dits “chauds“ et très qualifiés

Inconvénients :

→ si le lancement de ton offre tarde trop par rapport à la création de ta liste d’attente, ton abonné peut se désintéresser et décider de travailler / acheter chez la concurrence

Particulièrement intéressant pour : 

→ les coachs

→ les formateurs

→ le e-commerce et retail

→ les prestataires de services

la stratégie de la mini-formation

La perspective d’offrir gratuitement un mini-produit, ou une mini-formation, peut nous freiner, car elle éveille une peur souvent ancrée : celle d’en “dire trop“, ou d’en “donner trop“. 

Et c’est légitime, mais attention ! Ton mini-produit gratuit ne doit pas être un condensé de ton contenu payant. 

Il s’agit de proposer un extrait, un échantillon, de ce qu’il est possible de faire en travaillant avec toi. Le mini-produit doit répondre à une problématique concrète très spécifique, doit s’inscrire dans une méthodologie globale (celle proposée dans tes offres et contenus payants) et être concis.

Objectifs de cette stratégie :

→ obtenir l’inscription d’abonnés qualifiés et susceptibles d’être intéressés par ton offre

→ asseoir ton positionnement d’expert

→ “donner pour recevoir“ : établir un lien de confiance avec ton audience, en leur permettant d’avoir un “avant-goût“ de ton travail et de ce que tu peux leur apporter, gratuitement

Valeur ajoutée pour ton audience :

→ réponse concrète et immédiate à une problématique spécifique

→ avant-goût gratuit du contenu payant

Avantages : 

→ renforce le lien de confiance avec ton audience

→ permet à ton audience de découvrir ta méthode, ton approche et ta personnalité

Inconvénients :

→ peut attirer une audience de “touristes“ si le mini-produit n’est pas assez spécifique (comprendre, une audience uniquement intéressée par le contenu gratuit)

→ peut générer un cercle vicieux de questions / réponses avec son audience sans que cela débouche sur de la vente

Particulièrement intéressant pour : 

→ les formateurs

→ les coachs

la stratégie de la newsletter “exclusive”

Plus personne ne s’inscrit à une enième newsletter “juste comme ça“. Par contre, tout le monde aime obtenir des astuces, de l’information, qui ne serait pas disponible ou communiquée ailleurs. L’humain aime se sentir “spécial“, unique et privilégié dans sa relation avec une société ou une marque. Et un client ou un prospect “privilégié“ te le rend bien, en devenant souvent un ambassadeur de tes offres ou services.

Peu pratiquée de manière générale, cette stratégie digitale est plus en vogue côté B2B. Elle implique de considérer ta newsletter comme un contenu à part entière, en y partageant avec ton audience des choses que tu ne partagerais nulle part ailleurs : de l’information à haute valeur ajoutée, tes réflexions et ton expérience personnelles, les dessous de ton activité… 

Objectifs de cette stratégie :

→ créer et/ou renforcer le lien de confiance avec ton audience

→ améliorer l’engagement de ta communauté

→ te positionner en tant qu’expert de ta thématique

Valeur ajoutée pour ton audience :

→ leur permet d’accéder à du contenu “exclusif“ à haute valeur

→ sentiment d’appartenance à une “communauté“, aux “proches“ de la marque

Avantages : 

→ haute valeur perçue des astuces et informations partagées

→ lien de confiance renforcé

Inconvénients :

→ demande un temps de création de contenu supplémentaire dédié à ta newsletter

Particulièrement intéressant pour : 

→ les entrepreneurs ayant fait le choix de construire une marque personnelle

→ mais pas que : avec une vraie stratégie de contenu associée, cette stratégie de la newsletter “exclusive“ peut s’appliquer à n’importe quelle activité !

BONUS : quel outil d’emailing choisir ?

Les outils d’emailing sont légions : SendinBlue, MailChimp, GetResponse, System.io… Mais clairement, tous ne se valent pas, et il ne s’agit pas seulement d’une problématique de prix : tous les outils ne proposent pas les mêmes fonctionnalités.

Après avoir testé plusieurs logiciels, notamment MailChimp, ConvertKit et MailerLite, mon choix s’est arrêté sur ce dernier outil !

pourquoi opter pour MailerLite pour ton activité ?

→ toutes les fonctionnalités sont présentes dans la version gratuite

La plupart des logiciels d’emailing vont te proposer une version d’essai - très - limitée : nombre d’abonnés, nombre d’emails envoyés par jour, séquences email réduite à deux emails… avant de t’inviter gentiment à sortir le porte-monnaie. MailerLite, à l’inverse, n’est pas du genre “radin“ : toutes les fonctionnalités essentielles sont accessibles intégralement.

→ l’outil est intuitif

On a tendance à sous-estimer l’importance de ce point. Et pourtant… Quoi de plus rageant que de se perdre dans son propre logiciel en se demandant “mais où est-ce que j’avais trouvé cette fonctionnalité la dernière fois“ ?!

MailerLite propose une interface sobre et terriblement efficace. On sait exactement où est quoi. On arrête de tourner en rond.

→ la courbe d’apprentissage est rapide

Tout le monde n’est pas à l’aise de la même manière avec les logiciels informatiques - c’est un fait et c’est parfaitement normal. MailerLite, en comparaison avec d’autres logiciels concurrents, est rapide et simple à prendre en main. Je conseille régulièrement aux déçus de MailChimp ou System.io de tester MailerLite : c’est l’amour au premier clic.  

→ l’outil est gratuit jusqu’à tes 1000 premiers abonnés

Certains chantres du business en ligne te diront que 1000 abonnés, c’est “rien”. Rien de plus faux. Tes premiers abonnés sont les plus difficiles à conquérir, et c’est la phase qui peut durer le plus longtemps. Alors c’est plutôt rassurant de savoir que l’on n’aura pas à faire sauter la CB dans les prochaines semaines ! C’est l’idéal pour les porteurs de projets et les entrepreneurs en lancement d’activité. 

pourquoi ne pas opter pour MailerLite pour ton activité ? 

→ tu ne parles pas un mot d’anglais

L’outil est en anglais, et très facile à prendre en main même si tu “te débrouilles juste un peu“ en anglais. Trust me ! Le vocabulaire anglais employé est déjà intégré dans le monde de l’entreprise française : dashboard, draft, subscriber… (*tableau de bord, brouillon, abonné) 

A l’inverse, si tu n’as jamais étudié l’anglais, ou si l’anglais te donne des sueurs froides d’angoisse, je ne te conseille pas d’utiliser cet outil. Il existe d’autres solutions alternatives en français qui pourront davantage te convenir, comme ConvertKit ou SendinBlue.

→ tu souhaites créer des tunnels de vente élaborés dans un écosystème “tout en un”

Outil emailing, site web, hébergement de formations… L’infopreneuriat a de beaux jours devant lui. Il peut être intéressant, dans certains secteurs d’activités, d’avoir une plateforme “tout en un“ optimisée pour la vente de produits digitaux, comme System.io ou Kajabi.

Je ne recommande pas ce mode de fonctionnement aux débutants, ni même aux coachs, formateurs en début d’activité et professions libérales. L’aspect “technique” peut être très lourd à mettre en place, et générer de la frustration sur le long terme.

okay, qu’est-ce que je fais maintenant ?

→ tu n’as pas encore commencé à créer ta liste email

Tu peux dès à présent créer ton compte sur le site de MailerLite ! Une fois ton compte approuvé, tu pourras te familiariser avec l’outil, créer ton premier bloc de capture d’email et l’intégrer à ton site Internet pour commencer à récolter des adresses email. 

D’ailleurs, je te montre dans ce tuto vidéo comment je procède grâce à MailerLite et Squarespace, mon hébergeur de site Internet.

→ tu as déjà un compte MailerLite, mais rien à proposer à ton audience

C’est le moment pour toi de créer ton premier freebie ! Rappelle-toi qu’il doit être concis, et répondre à une problématique spécifique de ton audience. Tu n’as pas encore d’audience en tant que telle ? Plonge-toi dans les besoins de ta cible : quel problème cherches-tu à résoudre ? Quels sont les points bloquants qui l’empêchent de passer à l’action ? Quels sont ses a priori par rapport à tes prestations de service ? 

Créer un “cadeau gratuit“ ne doit pas te prendre plus d’une journée, en fonction du format choisi, le format vidéo étant par définition plus complexe à créer.

→ tu as déjà du contenu à offrir à ton audience, mais personne ne s’inscrit à ta liste email

Ton contenu “freebie“ répond-il à une problématique de ton audience ? Est-il vraiment en phase avec les besoins de ta cible ? Un des soucis les plus communs, est le manque de pertinence du “freebie“. Ton audience ne le télécharge pas, parce qu’elle n’en voit pas l’intérêt. A toi d’en évaluer l’intérêt et la pertinence.
Ton “freebie“ répond très exactement à une problématique ? Parfait ! En parles-tu suffisamment ? Sur ton site, est-il mis en avant ? Ou plutôt caché tout en bas d’une page secondaire ? Sur tes réseaux sociaux, en fais-tu la promotion régulièrement ? Rise and shine ! N’aies pas peur de communiquer autour. S’il peut aider quelqu’un à résoudre une de ses problématiques, c’est lui rendre service que de l’amener à le regarder ou le télécharger !

TL ; DR :

Une stratégie digitale est incomplète si elle n’intègre pas une stratégie emailing efficace. Le nombre d’abonnés à ta liste email n’est pas une donnée à prendre à la légère, au contraire.

Pour faire grandir ta liste email, trois options (parmi d’autres !) s’offrent à toi : 

→ la stratégie de la liste d’attente, idéal pour commencer à préparer ton audience à tes futurs produits et services

→ la mini-formation, très pertinente pour asseoir ton positionnement d’expert et permettre à tes prospects d’avoir un avant-goût gratuit de ton contenu payant

→ la newsletter exclusive, pour créer un lien de confiance fort avec tes abonnés et les amener à se sentir proche de ta marque

Je te conseille d’utiliser un outil dédié, tel ConvertKit, System.io ou MailerLite, pour gérer tes campagnes emailing. A titre professionnel, mon choix s’est arrêté sur MailerLite, et c’est la solution que je recommande à mes clients !

Webdesigner et consultante Squarespace, j’accompagne et je crée pour mes clients des sites intelligents, stratégiques et haut de gamme. On travaille ensemble ?

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